O Shimano EP8 é um dos motores mais fiáveis e reputados no segmento das bicicletas elétricas. Tal como acontece com todos os motores, independentemente da marca, há quem tenha sofrido problemas técnicos com o seu motor Shimano nos primeiros 1.000 km, normalmente devido a uma má utilização, mas há motores com 10.000 km e 15.000 km que nunca tiveram problemas e que estão em perfeito estado de funcionamento. No entanto, é provável que surja - em algum momento - uma mensagem de erro no display. Alguns são de fácil resolução, outros requerem passar num Serviço Técnico Shimano. Estes são os mais habituais no Shimano EP8:
- Código de erro E010: indica uma anomalia no motor. Desliga e volta a ligar o motor e se o problema persistir, entra em contato com a loja ou distribuidor.
- Código de erro E011: indica um erro no sistema. Desliga e volta a ligar à força.
- Código de erro E012: indica que a inicialização do sensor não foi concluída normalmente. Clica no botão da bateria de modo a desligá-la (sem colocar os pés nos pedais) e depois volta a ligar novamente à força. Se não funcionar, entra em contato com a loja ou distribuidor.
- Código de erro E013: indica uma anomalia no firmware do motor. Entra em contato com a loja e pede para ser conectada a bicicleta ao E-Tube Project e restaurado o firmware.
- Código de erro E014: indica uma leitura anormal da velocidade no sensor. Entra em contato com a loja e pede para verificar se o sensor de velocidade e o íman estão na posição correta. Se modificaste a tua bicicleta, terás de voltar à montagem padrão.
- Código de erro E020: este código de erro indica um erro de comunicação entre a bateria e o motor. Entra em contato com a loja e pede para verificar se o cabo entre o motor e a bateria está conetado corretamente e se há algum constrangimento no cabo de alimentação.
- Código de erro E021: indica que a bateria, embora esteja de acordo com os padrões do sistema, não é compatível. Consulta o manual do Shimano Steps e depois desliga e volta a ligar à força.
- Código de erro E023: indica que foi detetada uma anomalia elétrica na bateria. Consulta o manual do Shimano Steps e depois desliga e volta a ligar à força.
- Código de erro E024: indica que ocorreu uma proteção de sobrecorrente na bateria. Entra em contato com a loja e pede para verificar se o cabo está solto ou incorretamente conetado.
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Código de erro E025: indica que a bateria não reconhece o motor. Entra em contato com a loja e pede para verificar se há anomalias no cabo de alimentação. Convém também verificar se o motor e a bateria são originais.
Estas soluções são dicas gerais e a solução específica para um código de erro em particular pode variar consoante o modelo da bicicleta elétrica e o problema específico. Se não conseguires resolver o erro, recomendamos que te desloques a um Serviço Técnico Shimano (há vários espalhados pelo país).
Para comprovar o significado de qualquer código podes consultar o site da Shimano através deste link: https://si.shimano.com/pt/error.
NOTA: Agradecemos a ajuda da Sociedade Comercial do Vouga na elaboração deste artigo.