Os testes realizados pelos laboratórios da Lapierre e por entidades externas identificaram um ponto débil no tubo diagonal de alguns modelos de alumínio da Spicy e da Zesty AM após um uso prolongado, intensivo e repetido.
Esta decisão foi tomada pela Lapierre após terem sido detetados 16 casos de deformação (0,5% da produção) do tubo diagonal do quadro nestes modelos. A marca clarifica que não houve consequências físicas em nenhum utilizador, mas por segurança, é aconselhado não voltar a usar estas bicicletas. Tanto a produção como a entrega destes modelos estão suspensas como medida de precaução.
Esta recolha afeta 3231 bicicletas dos modelos produzidos em 2020 e 2021 da Spicy 3.0, Spicy 4.9, Zesty AM 3.0, Zesty AM 4.0, Zesty AM 4.9 e Zesty AM 5.9.
A Lapierre iniciou um sistema de recolha destas bicicletas, feito em colaboração com a rede de distribuição e com empresas de aluguer. Basta aceder ao site www.lapierrebikes.com ou contatar a marca através do número gratuito 00.800.1946.2121 (disponível de segunda a sexta feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h).
A identificação das bicicletas afetadas realiza-se através de um número de série indicado no quadro da bicicleta. A lista de números de série está disponível no site www.lapierrebikes.com.
A marca está a substituir os quadros afetados por um quadro de carbono de nível superior. Os clientes devem entrar em contato com um distribuidor autorizado para confirmar a identificação e organizar a substituição do quadro (a lista de distribuidores autorizados está disponível no site mencionado no parágrafo anterior).