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DT Swiss emitiu um alerta devido ao risco de falha em algumas das suas rodas

A marca suíça de componentes de ciclismo solicitou a suspensão de utilização de alguns modelos de rodas devido ao risco de acidente.

Carlos Morcillo

DT Swiss emitiu um alerta devido ao risco de falha em algumas das suas rodas
DT Swiss emitiu um alerta devido ao risco de falha em algumas das suas rodas

A conhecida marca de componentes de ciclismo DT Swiss emitiu um alerta de segurança urgente após receber relatos de falhas estruturais nas rodas DT Swiss ERC, CRC e HEC. 

O defeito identificado corresponde a uma separação espontânea das lâminas do aro, que compromete a sua integridade estrutural e pode causar acidentes graves. Por isso, a marca solicitou a suspensão imediata do uso destes modelos.

Os produtos potencialmente afetados têm uma altura de aro entre 35 e 45 mm e com um ID (número de identificação do produto) superior a 2750000, fabricados e distribuídos a partir de 1 de Setembro de 2024. 

TENS UMAS RODAS DESTAS? SEGUE ESTES PASSOS:

A DT Swiss publicou um guia que explica como verificar se as rodas que os clientes têm fazem parte deste lote afetado e o que podem fazer. 

  1. Não utilizes as tuas rodas DT Swiss até confirmares se fazem parte do lote afetado.
  2. Vai ao site www.dtswiss.com/recall e comprova o modelo e o número de série.
  3. Se tens rodas ERC/CRC/HEC de 35 ou 45 mm com ID superior a 2750000, podem estar afetadas pelo problema encontrado. 
  4. Se as tuas rodas não fazem parte dos modelos que referimos e não têm um ID enquadrado no que referimos, podes continuar a utilizar as tuas rodas com normalidade.  
  5. Se não consegues identificar o ID, contata o suporte técnico através do e-mail recall@dtswiss.com.

DISTRIBUIÇÃO GLOBAL E POSSÍVEL SUBSTITUIÇÃO

A DT Swiss confirmou que as rodas afetadas foram distribuídas a fabricantes de bicicletas, marcas e revendedores. A marca já notificou todos esses parceiros comerciais e, tendo em conta a investigação em curso, poderão ser implementadas medidas como uma inspeção técnica ou substituição do produto. 

Clica neste site para receberes notificações automáticas da marca e estares a par dos próximos passos a seguir. 

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