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Moustache alerta clientes para eventual defeito em algumas forquetas

A marca francesa alerta sobre um possível defeito nas suas forquetas de carbono que estão montadas em algumas bicicletas fabricadas entre 2018 e 2024, por isso pede aos proprietários para realizar inspeções preventivas e, se necessário, para as substituir.

Carlos Morcillo

Moustache alerta clientes para eventual defeito em algumas forquetas
Moustache alerta clientes para eventual defeito em algumas forquetas

O fabricante de bicicletas elétricas Moustache inicou uma recolha voluntária das suas forquetas de carbono instaladas nos modelos Friday 28, Dimanche 28 e Dimanche 29, fabricados entre 2018 e 2024. Esta medida pretende garantir a segurança dos proprietários após a deteção de um defeito no tubo de direção que poderá, em casos raros, provocar fissuras ou quebras em caso de impacto. 

De acordo com a empresa, o defeito deve-se a uma variação da espessura do carbono durante a produção, o que gerou desvios face às especificações originais. Embora o risco seja baixo (só foram identificados 8 casos em mais de 10.000 bicicletas afetadas), a Moustache decidiu atuar de maneira proactiva para minimizar qualquer possível perigo. 

MEDIDAS TOMADAS PELA MARCA

A Moustache Bikes solicita aos proprietários dos modelos afetados: 

  1. Verificar o número de série na página específica disponível no site da marca. 
  2. Se a bicicleta estiver dentro do lote afetado, deixar de a usar imediatamente
  3. Marcar uma ida à loja de bicicletas para realizar uma inspeção preventiva e, se for necessário, substituir a forqueta.

As forquetas fabricadas a partir de 2022, embora cumpram o novo processo de produção que assegura a estabilidade da espessura do tubo de direção, devem ser inspecionadas na mesma. 

A Moustache já informou os distribuidores desta situação e criou uma página específica no seu site onde é possível verificar os números de série afetados. Clica aqui para acederes ao site. 

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